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公司召开了2009年质量管理体系管理评审会议
发布日期:2010.02.12 访问量:

2月4日,公司召开了2009年质量管理体系管理评审会议。会议由董事长、总经理康凤明主持,管理者代表、高层管理者、各部门主要负责人、内审员参加了本次评审会议,宏康物流列席了会议。

会议首先是内审员作了《2009年内部审核报告》,对过去一年公司内部审核的有关情况做了分析和总结,随后,工艺质量部、销售公司、销售(服务)公司、技术中心、运营管理部、财务部供应部分别作了2009年的产品质量分析、市场分析、产品交付质量状况、顾客满意度分析、新产品开发、生产经营状况分析和经济状况分析等报告,总经理分别对上述七份报告进行了点评,管理者代表、常务副总及朱副总也进行了相关的补充点评;随后,管理者代表郭家荣就公司2009年质量管理体系运行情况作了全面的报告,报告对公司一年来体系运行总体情况进行了分析:2009年,公司各部门均能按照各自的职责、权限,开拓性地开展工作,取得了明显的成效;一年三次的内部审核基本能够保证体系的有效运行,对过程实施了持续改进,基本建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机制,各项“质量目标”完成情况良好,报告同时指出了公司目前在体系运行方面存在的不足和今后要采取的措施;

最后,董事长、总经理康凤明对2009年体系运行情况进行了评价,对2010年体系运行提出了要求,他充分肯定了公司自推行质量管理体系以来所取得的成效,他说,2009年我们克服金融危机所造成的困难,以科技为导向,以狠抓内部管理为手段,以满足顾客要求为期望,干部员工拧成一股绳,管理水平不断提高,经济效益首次突破2个亿,在年底有五种产品通过了省级鉴定,其中有两种产品被评定为达到“国际先进”、两种产品被评定为达到“国内领先”,可以说是取得了管理、效益和科技的多丰收。他同时要求与会人员不要沾沾自喜,要对照成绩找差距,根据不足去整改,要有紧迫感、危机感和使命感,要加强学习,纠正不足,真正使公司的质量体系运行更适宜、更充分、更有效。总经理最后提出了五条“整改建议”:一是内部审核要步步深入,逐步延伸细化;二是要注重细节,指标要量化,比如今年比去年多提出了多少条质量建议、增加了多少个质量控制点等等;三是各部门的统计数据要规范统一、精细,口径一致;四是售后服务工作要进一步加强,对“服务”内容要分门别类,逐一落实,制定出责任部门列出解决问题的时间表;五是新产品的开发要切实遵循“设计和开发控制程序”,并要按其执行。